问题解决之道

作者: linux_ 2005-05-12 00:20:46
我想无论你到什么论坛的那个版块的最顶端你都会看到下面这样一篇帖子,这个帖子就如何合理的使用论坛给出了几点的意见,希望这个对大家以后学习linux能够有一点的帮助。(本贴来自linux论坛)

一、发帖子时,先在论坛里搜索一下有没有相关的帖子。这样我们就提高了解决问题的效率,以免重复发帖。我常在国外网站发帖, 因为原来不懂这个规矩,我收到了好几个警告,有的是网站管理人员的,大多的是网站的会员。但网站的管理员还是把的帖子重新编辑,放在相应的位置上,并发一封信告诉帖子的位置,以及发帖子的方法和技巧等。在这方面,我们还要多学习一下。

二、我们发帖子时,要写好主题标题,简洁明了,切重要点。最好不用[紧急、请帮助、求助、特急之类的词语],因为我们的帖子是给答复我们的弟兄看的,也是给有此问题的朋友看的。如果你用这些词语,可能有不会此问题的朋友也要看,这样就浪费了这些弟兄的时间,另外如果他们也有此问题,他们也搜索不到你的主题。有此经验的弟兄也能立即答复你的问题。我们应该用与我们问题相关的词语。如果你的SAMBA有问题,那就在主题上写[SAMBA问题] 。

三、尽可能不要用与主题无关的图片。如果确实要上传与主题相关的图片,请尽量提供联接,这样可以节约更多的空间。

四、详细说明你的情况,如果你要问硬件问题,你就得把相关硬件的参数、品牌、芯片组等,以及你设置相关的参数出现的错误信息等。同时也得把系统说上,因为每个系统的配制方法都有不同的地方,这个极重要,否则弟兄们真的不知道怎么回答。

五、如果你问的是其它的问题,你就得说出这类错误的详细信息。

六、如果你原来已经发过你所要问的问题,如果弟兄们给你的答复,你仍没有解决了,那你最好还接着原来的问题再发帖子。如果别人也有相似的问题,你也可以跟帖子,因为类似的问题一集中,我们就容易解决。

七、发帖时要讲究说话方式,因为在咱们的论坛里,弟兄们能不能帮助你,不是弟兄们的义务,是弟兄们自愿的。所以我们提问时尽可能的客气一点。用语讲究客气,能为我们营造了一个良好的互助氛围。这对我们每个弟兄都一样,因为我们不是什么都会的。

八、要有爱心,有奉献精神。因为我们面对的是大多的从WINDOWS转过来的弟兄,他们习惯于点鼠标,可能暂时不太习惯LINUX的操作方式。这就要我们给他以信心,让他有勇气敢于挑战LINUX给他带来的不便。我们要学会怎样倾听发帖提问的弟兄们的心理感受。我们都知道,我们学WINDOWS时也是一样的,点几下鼠标,有时也问好几个人,读好多书,其实真正有问题要问的还是LINUX,而不是WINDOWS。如果我们认真的彼此关注,我们就会感受到“互帮助给予我们的快乐和感动”。我们每个人都需要帮助,我们每个人都要尽可能的为别人做点什么,没有付出就没有收获。

九、发帖时想一下你的主题应该发到哪个版块。这样才能让兄弟们在最短的时间内找到所需要的信息,事半功倍嘛。

十、归纳总结,如果问题解决了,我们最好写个总结,把你的心得和成果发布出来,这样也便于我们帮助有此问题的兄弟。

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